Våra CORONA-åtgärder

man

Våra CORONA-åtgärder och hur det påverkar dig

På den här sidan kommer vi löpande lägga ut info om våra åtgärder kring COVID-19 och hur det påverkar dig.
Senaste uppdateringen: 2020.03.18

På Grundfos tar vi vårt ansvar och förstår vikten av att skydda vår personal, våra kunder och även vårt samhälle i stort. Vi har varit väldigt måna om att vidta förebyggande åtgärder i ett försök att minimera riskerna som COVID-19 viruset kan medföra. Vi har t ex stoppat alla tjänsteresor utomlands, satt personal i karantän som har rest från högriskområden (eller haft familjemedlemmar som gjort det) och tillsvidare
ställt in all medverkan på event och mässor samt större kundträffar.

Just nu jobbar alla våra medarbetare hemifrån om de har möjlighet till det. Vårt huvudkontor i Mölndal är stängt och hanteras för stunden av några få medarbetare som säkerställer den operativa driften så att vi har en så normal affärsverksamhet som möjligt. Huvudkontoret i Mölndal tar fortsatt emot försändelser samt hanterar dessa enligt våra normala rutiner, men vi tar tillsvidare inte emot besök eftersom vi har valt att stänga kontoret helt och likaså vårt kontor i Stockholm.

Våra åtgärder kommer i dagsläget inte beröra dig som kund nämnvärt. Vi har fortsatt god leveranssäkerhet och våra servicetekniker är fortsatt tillgängliga så att vi kan upprätthålla kritiska installationer som är i drift. Självklart kommer våra fysiska möten att begränsas då de flesta av oss jobbar hemifrån, men tack vare våra IT-system som vi har att tillgå, såsom Skype- och telefonmöten samt våra digitala verktyg och plattformar, kommer vi att kunna erbjuda våra kunder en fortsatt bra service.

Vi på Grundfos följer rekommendationerna från våra myndigheter och WHO samt vår egen organisations rekommendationer. Vi följer alltid de strängaste kraven som råder för stunden. Din säkerhet såväl som säkerheten till våra medarbetare är vår högsta prioritet.
Ta vara på dig själv och dina medmänniskor!

 

För mer information om coronaviruset: 

Folkhälsomyndigheten
Sveriges Regering

Har du testat våra digitala kanaler och verktyg?

Ta tillfället i akt och använd några av våra digitala kanaler och verktyg som du kanske vanligtvis inte använder, som exempelvis vår Chatt eller varför inte MyGrundfos där du kan se priser, leveranstider, söka efter reservdelar eller se status för din order mm. Vi finns såklart också tillgängliga som vanligt på mail och telefon. Kontaktuppgifter till respektive avdelning finner du här.

Under tiden vi väntar på att vardagen ska återgå till det normala igen, kan vi exempelvis erbjuda möten, samtal och utbildningar via Skype.
Ni kanske också har fått restriktioner som påverkar er såpass att ni inte kan upprätthålla en normala vardag. Då kan vi tipsa om vår kostnadsfria pumpskola på nätet, Grundfos Ecademy, som är öppen dygnet runt och innehåller mängder av pumprelaterade videos, presentationer och kurser.

Behöver du hjälp att dimensionera en pump eller att hitta en utbytespump, CAD-ritning, manual eller pumpkurva, kan vi tipsa om Grundfos Product Center som är vår digitala produktkatalog och dimensioneringsprogram.

Har du en fråga eller vill du att vi ringer dig?

Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig snarast. Har du något specifikt som du vill ta upp med oss eller önskemål om datum för ett besök längre fram kan du skriva det under meddelande nedan. För snabbare respons rekommenderar vi att du använder vår Chatt som finns längst ned i hörnet på denna sidan. Chatten är bemannad under våra öppettider (mån-tor 07.30-16,20 samt fre 07.30-15.00).

 

*
*
*
*
*
*
*
*