Grundfos Product Center ersätter WebCAPS

17/09/2015

Grundfos Product Center

Efter mer än ett år som parallella världar önskar Grundfos Product Center sin föregångare WebCAPS en lycklig pensionering

Övergången har varit på väg en längre tid. Grundfos Product Center, den moderna och användarvänliga ersättaren av WebCAPS, lanserades i maj 2014. Sedan dess har de båda systemen körts sida vid sida, men idag den 17 september kommer Grundfos att stänga WebCAPS. ”Vi har kört båda systemen en tid nu, för att säkerställa en bra övergång från WebCAPS till Grundfos Product Center för både kunder och kolleger. Nu är vi redo att stänga WebCAPS”, säger Lars Egede, verksamhetsansvarig för Grundfos Product Center. Han är övertygad om att ingen kommer att sakna det gamla systemet när de väl har provat att arbeta med Grundfos Product Center: ”Grundfos Product Center är ryggraden för våra kunders behov i det dagliga arbetet. Det har varit vårt fokus sedan vi började utveckla det. Resultatet är ett intuitivt system med många olika funktioner, och vi vet att både kunder och kolleger är nöjda med hur Grundfos Product Center fungerar idag.”

Länkar och bokmärken fortsätter att fungera

Lars Egede understryker att även om WebCAPS upphör att existera så kommer användarna fortfarande att kunna hitta vad de letar efter.

”Vi är väl medvetna om att många av de tusentals kunder som använder våra verktyg varje dag har gjort det i åratal. Många av dem använder direktlänkar eller bokmärken som leder till just den funktionen de behöver. Sådana länkar kommer fortfarande att fungera och användaren kommer att dirigeras till den rätta platsen i Grundfos Product Center i stället.”
Omdirigeringen innebär att om du satt ett bokmärke för WebCAPS i din webbläsare, så fungerar bokmärket fortfarande, men du kommer att skickas vidare till Grundfos Product Center. Det samma gäller för länkar i e-postmeddelanden eller på webbsidor.

En långvarig övergång

Övergången till det nya systemet för dimensionering och produktsökning har tagit ett tag.
”När du har ett system som kunderna interagerar med varje dag, är det viktigt att allting fungerar på ett sätt som passar deras behov”, säger Lars Egede och fortsätter: ”Dessutom var vi tvungna att eliminera alla barnsjukdomar i systemet. Nu känner vi att vi har gjort det, och för att säkerställa den framtida kvaliteten och funktionen hos Grundfos Product Center, stänger vi nu ner WebCAPS.”

Personlig touch underlättar

Det är inte nödvändigt att prenumerera eller registrera sig på Grundfos Product Center. Lars Egede rekommenderar dock starkt att du skapar en personlig profil i systemet. Därmed får du tillgång till utökade funktioner, som åtkomst till nya och sparade objekt eller pågående projekt från första sidan i produktcentret. Grundfos kommer att fortsätta att utveckla Grundfos Product Center i framtiden. Användarna kan förvänta sig nya egenskaper och funktioner, liksom ytterligare integrering med övriga Grundfossystem.

Några av de förbättrade funktionerna i Grundfos Product Center är:

  • Snabbsök – sök efter en specifik pump och hitta information om storlekar och utbytespumpar.
  • Vätskeguide – ange vätska, temperatur och koncentration för att hitta de pumpar som klarar uppgiften.
  • Enkel dimensionering – ange lyfthöjd och flöde för den önskade pumpen, så hittar systemet alla Grundfospumpar som uppfyller dessa kriterier.
  • Kundanpassat resultat – sökresultaten kategoriseras efter billigaste pump, pumpar med lägsta energiförbrukning eller pumpar med lägsta livscykelkostnad.
  • Utökad produktinformation – Grundfos Product Center har en omfattande databas med CAD-ritningar, sprängskisser, information om reservdelar och servicekit samt ett flertal instruktionsfilmer utöver manualer, datablad och bilder på pumparna.

Andra användarvänliga funktioner innefattar:

  • Tillgänglighet – åtkomst till Grundfos Product Center från vilken dator, surfplatta eller mobiltelefon som helst – dygnet runt!
  • Inställningar – systemet sparar språk, valuta, måttenheter, sparade poster och nyligen visade produkter för användaren.
  • Sparade projekt – registrerade användare kan spara sina projekt för senare användning. Utbytespumpar och reservdelar är alltid bara ett klick bort.

 

Välkommen att besöka Grundfos Product Center: www.grundfos.se/productcenter





    Facebook Twitter LinkedIn Technorati